Q1 : Qui vous être ?
Pro Scooter est le spécialiste de la vente de scooter sur Internet. Vous trouverez sur ce site, la meilleure sélection des scooters offrant un rapport qualité-prix imbattable. Nos critères de sélection sont les suivants :
Q2 : L'origine des scooters ?
Actuellement tous scooters proposés sur Pro Scooter sont d’origine chinoise car c’est actuellement les scooters qui sont ont le meilleur rapport qualité-prix. Tous les véhicules proposés sur ce site sont homologués route européenne. Les usines de nos fournisseurs sont certifiées à la norme internationale ISO 9002. Nos véhicules sont adaptés au marché Européen, et subissent plus de 100 points de vérification avant de vous être livrés.
Q3 : Que choisir ?
Le choix du scooter se détermine en fonction de votre permis :
>>Pour les 50cc : Sans permis (l'obligation d'être titulaire du BSR pour conduire un cyclomoteur au-delà de 16 ans s'applique uniquement aux personnes nées à compter du 1er janvier 1988.)
>>Pour les 125cc : Deux ans de permis voiture + une formation pratique de trois heures si vous avez obtenu votre permis après 1er janvier 2007.
Vous pouvez ensuite choisir votre scooter en fonction de votre besoin et goût personnel. Vous pouvez consulter notre rubrique guide d’achat plus des conseils complémentaires.
Q4 : Quels sont les modes de paiement acceptés
Vous avez la possibilité de payer :
-Par chèque (le chèque de banque est conseillé pour une confirmation rapide de votre commande)
-Par virement
-Par mandat cash
-Par CB sur le site
Q5 : combien s'élèvent les frais d'envoi ?
Les frais d’envoi sont indiqués dans l’annonce car elle varie selon le poids et le volume des scooters.
Q6 : Quel est le délai de livraison ?
Sauf stipulation contraire dans la présentation de l'article, tous les articles présentés sont disponible et envoyés dès confirmation du règlement. Le délais moyen constaté est de 48/ 72 H ouvrés. (Sont exclus le week-end et les jours féries)
Q7 : Comment fonctionne la garantie et le SAV ?
Nos produits bénéficient d'une garantie un an pièces moteur. (Cf. condition générale de vente)
Nous attachons une grande importance au service après vente, car tout n’est pas de vendre mais aussi de satisfaire. Nous suivons le client tout au long de la durée de vie de son produit. Nos techniciens sont là pour vous conseiller et vous aider si un problème devait survenir.
Q8 : Où trouver les pièces détachées ?
Nous possédons l'ensemble des pièces détachées des véhicules que nous commercialisons. Nous n’hésitant pas à démonter sur un scooter neuf si nécessaire !
La rubrique pièces détachées du site propose la plupart des pièces nécessaires à l’entretien et réparation du scooter. Si toutefois vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ou vous n'être pas sûr que c'est la bonne pièce. Vous pouvez contacter nos techniques soit par email soit par téléphone.
Q9 : compatibilité des pièces détachées
La plupart des pièces ont une norme standard et peut être compatible avec des scooters similaires. Cependant si vous avez acheté chez un autre commerçant, même de marque et model identiques nous ne pouvons vous garantir la compatibilité de toutes les pièces détachées. En effet des modifications spécifiques ont été imposés au fabricant afin d'obtenir une qualité supérieure. Avant d’acheter une pièce détachée sur notre site veuillez contact notre service technique pour vous assure de leur compatibilité
Q10 : Comment se passe l’immatriculation ?
Pro Scooter est agrée par la préfecture pour traité directement et immédiatement les immatriculations des véhicules via le système S.I.V.
Pour pouvoir immatriculer votre véhicule : veuillez nous faire parvenir la copie de votre pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de domicile. Si c’est au nom d’un mineur, il faut également la copie de la pièce d’identité des parents. Si c’est pour une entreprise le Kbis de moins de 3 mois suffira.
Un récépissé de demande d’immatriculation valable un mois vous sera délivré immédiatement. Vous recevrez chez vous la carte grise définitive dans un délai de 2 semaines.
Remarque : le numéro d’immatriculation qui figure sur le récépissé est définitif, vous n’aurais pas à change de plaque.
Si toutes fois vous voulez effectuer vous-même les démarches administratves d'immatriculation. Tous les documents nécessaires à l’immatriculation vous seront fournis.
Q11 : Comment assurer mon scooter ?
Vous devez en effet faire assurer votre scooter auprès d'une assurance afin de vous déplacer et toute sérénité. Vous pouvez faire un devis chez notre partenaire Euroassurance en cliquant sur le logo euroassurance
Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de plusieurs compagnie d’assurance afin d’obtenir le meilleur tarif.
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